APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FLEISCHER J. (2002). COMPLETE GUIDE TO CUSTOMER SUPPORT. CMP BOOK.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FLEISCHER J. COMPLETE GUIDE TO CUSTOMER SUPPORT. NEW YORK: CMP BOOK, 2002.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FLEISCHER J. COMPLETE GUIDE TO CUSTOMER SUPPORT. CMP BOOK, 2002.