توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

MCKENNA REGIS. (1999). REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. HARVERD BUSINESS SCHOOL.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

MCKENNA REGIS. REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. BOSTON: HARVERD BUSINESS SCHOOL, 1999.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

MCKENNA REGIS. REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. HARVERD BUSINESS SCHOOL, 1999.

تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.