APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MCKENNA REGIS. (1999). REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. HARVERD BUSINESS SCHOOL.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MCKENNA REGIS. REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. BOSTON: HARVERD BUSINESS SCHOOL, 1999.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MCKENNA REGIS. REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. HARVERD BUSINESS SCHOOL, 1999.