Стиль цитування APA (7-ме видання)

MCKENNA REGIS. (1999). REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. HARVERD BUSINESS SCHOOL.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

MCKENNA REGIS. REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. BOSTON: HARVERD BUSINESS SCHOOL, 1999.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

MCKENNA REGIS. REAL TIME: PREPARING FOR THE AGE OF THE NEVER SATISFIDE CUSTOMER. HARVERD BUSINESS SCHOOL, 1999.