GOPAL V V. (2005). CRM IN TRAVEL AND TOURISM: CONCEPTS AND CASES. ICFAI BOOKS.
Style de citation Chicago (17e éd.)GOPAL V V. CRM IN TRAVEL AND TOURISM: CONCEPTS AND CASES. HYDERABAD: ICFAI BOOKS, 2005.
Style de citation MLA (9e éd.)GOPAL V V. CRM IN TRAVEL AND TOURISM: CONCEPTS AND CASES. ICFAI BOOKS, 2005.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.