Harvard Bus.School Pub. (2010). Making customers matter. Harvard Bus.School Pub.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումHarvard Bus.School Pub. Making Customers Matter. Boston: Harvard Bus.School Pub, 2010.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումHarvard Bus.School Pub. Making Customers Matter. Harvard Bus.School Pub, 2010.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.