Цитирование APA (7-е изд.)

Harvard Bus.School Pub. (2010). Making customers matter. Harvard Bus.School Pub.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Harvard Bus.School Pub. Making Customers Matter. Boston: Harvard Bus.School Pub, 2010.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Harvard Bus.School Pub. Making Customers Matter. Harvard Bus.School Pub, 2010.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.