توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

BATRA PRAMOD. (2001). SIMPLE WAYS TO MANAGE YOUR SERVICE CUSTOMERS. THINK INCORPORTED.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MANAGE YOUR SERVICE CUSTOMERS. NEW DELHI: THINK INCORPORTED, 2001.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MANAGE YOUR SERVICE CUSTOMERS. THINK INCORPORTED, 2001.