APA-Zitierstil (7. Ausg.)

BATRA PRAMOD. (2001). SIMPLE WAYS TO MANAGE YOUR SERVICE CUSTOMERS. THINK INCORPORTED.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MANAGE YOUR SERVICE CUSTOMERS. NEW DELHI: THINK INCORPORTED, 2001.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MANAGE YOUR SERVICE CUSTOMERS. THINK INCORPORTED, 2001.

Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.