KOBAYASHI IWAO. (1994). 20 KEYS TO WORKPLACE IMPROVEMENT. PRODUCTIVITY & QUALITY PUBLICATION.
Chicago-referens (17:e uppl.)KOBAYASHI IWAO. 20 KEYS TO WORKPLACE IMPROVEMENT. MADRAS: PRODUCTIVITY & QUALITY PUBLICATION, 1994.
MLA-referens (9:e uppl.)KOBAYASHI IWAO. 20 KEYS TO WORKPLACE IMPROVEMENT. PRODUCTIVITY & QUALITY PUBLICATION, 1994.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.