MUDIE PETER. (1999). MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES (2ND.). BUTTERWORTH-HEINEMANN.
Citação norma ChicagoMUDIE PETER. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. OXFORD: BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.
Citação norma MLAMUDIE PETER. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.