MUDIE PETER. (1999). MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES (2ND.). BUTTERWORTH-HEINEMANN.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)MUDIE PETER. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. OXFORD: BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.
Citação MLA (9ª ed.)MUDIE PETER. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.
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