توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

COTTAM ANGELA. (1999). MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES (2ND.). BUTTERWORTH-HEINEMANN.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

COTTAM ANGELA. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. LONDON: BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

COTTAM ANGELA. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.