Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

COTTAM ANGELA. (1999). MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES (2ND.). BUTTERWORTH-HEINEMANN.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

COTTAM ANGELA. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. LONDON: BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

COTTAM ANGELA. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.