COTTAM ANGELA. (1999). MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES (2ND.). BUTTERWORTH-HEINEMANN.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)COTTAM ANGELA. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. LONDON: BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)COTTAM ANGELA. MANAGEMENT AND MARKETING OF SERVICES. 2ND. BUTTERWORTH-HEINEMANN, 1999.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..