CROSS. (1999). REVENUE MANAGEMENT: HARD-CORE TACTICS FOR MARKET DOMINATION. UNIVERSITY PRESS.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)CROSS. REVENUE MANAGEMENT: HARD-CORE TACTICS FOR MARKET DOMINATION. UNIVERSITIES PRESS INDIA: UNIVERSITY PRESS, 1999.
Citação MLA (9ª ed.)CROSS. REVENUE MANAGEMENT: HARD-CORE TACTICS FOR MARKET DOMINATION. UNIVERSITY PRESS, 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.