BHOTE KEKI R. (2003). CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)BHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. U K: CSP LTD, 2003.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)BHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.