BHOTE KEKI R. (2003). CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)BHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. U K: CSP LTD, 2003.
Citatione MLA (9a ed.)BHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD, 2003.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.