BHOTE KEKI R. (2003). CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD.
Chicago Style (17. basım) AtıfBHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. U K: CSP LTD, 2003.
MLA (9th ed.) AtıfBHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD, 2003.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..