BHOTE KEKI R. (2003). CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)BHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. U K: CSP LTD, 2003.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)BHOTE KEKI R. CUSTOMER LOYALTY AUDIT. CSP LTD, 2003.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.