SINGHAL SUSHILA. (1987). BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. IND.REL.&HUMAN RES.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)SINGHAL SUSHILA. BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. NEW DELHI: IND.REL.&HUMAN RES, 1987.
MLA način citiranja (9. izdanje)SINGHAL SUSHILA. BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. IND.REL.&HUMAN RES, 1987.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.