SINGHAL SUSHILA. (1987). BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. IND.REL.&HUMAN RES.
Chicago-referens (17:e uppl.)SINGHAL SUSHILA. BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. NEW DELHI: IND.REL.&HUMAN RES, 1987.
MLA-referens (9:e uppl.)SINGHAL SUSHILA. BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. IND.REL.&HUMAN RES, 1987.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.