SINGHAL SUSHILA. (1987). BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. IND.REL.&HUMAN RES.
Chicago Style (17. basım) AtıfSINGHAL SUSHILA. BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. NEW DELHI: IND.REL.&HUMAN RES, 1987.
MLA (9th ed.) AtıfSINGHAL SUSHILA. BANKS AND CUSTOMERS: A BEHAVIOUR ANALYSIS. IND.REL.&HUMAN RES, 1987.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..