GOETSCH DAVID L. (1994). INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY (2ND.). PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)GOETSCH DAVID L. INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY. 2ND. NEW JERSEY: PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1994.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)GOETSCH DAVID L. INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY. 2ND. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.