GOETSCH DAVID L. (1994). INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY (2ND.). PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)GOETSCH DAVID L. INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY. 2ND. NEW JERSEY: PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1994.
Цитирование MLA (9-е изд.)GOETSCH DAVID L. INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY. 2ND. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1994.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.