GOETSCH DAVID L. (1994). INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY (2ND.). PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC.
Chicago-referens (17:e uppl.)GOETSCH DAVID L. INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY. 2ND. NEW JERSEY: PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1994.
MLA-referens (9:e uppl.)GOETSCH DAVID L. INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY. 2ND. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1994.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.