APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MUKHERJEE KAUSHIK. (2007). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. PRENTICE - HALL.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MUKHERJEE KAUSHIK. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. NEW DELHI: PRENTICE - HALL, 2007.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

MUKHERJEE KAUSHIK. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. PRENTICE - HALL, 2007.