Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

MUKHERJEE KAUSHIK. (2007). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. PRENTICE - HALL.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

MUKHERJEE KAUSHIK. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. NEW DELHI: PRENTICE - HALL, 2007.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

MUKHERJEE KAUSHIK. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. PRENTICE - HALL, 2007.