BUTTLE FRANCIS. (2004). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. ELSEVIER.
Dyfyniad Arddull ChicagoBUTTLE FRANCIS. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. AMSTERDAM: ELSEVIER, 2004.
Dyfyniad MLABUTTLE FRANCIS. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. ELSEVIER, 2004.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.