APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

CUNNINGHAM M J. (2002). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. U K: CAPSTONE, 2002.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE, 2002.