CUNNINGHAM M J. (2002). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. U K: CAPSTONE, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE, 2002.
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