Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

CUNNINGHAM M J. (2002). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. U K: CAPSTONE, 2002.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE, 2002.