CUNNINGHAM M J. (2002). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE.
Chicago-viite (17. p.)CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. U K: CAPSTONE, 2002.
MLA-viite (9. p.)CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE, 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.