CUNNINGHAM M J. (2002). CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. U K: CAPSTONE, 2002.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)CUNNINGHAM M J. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. CAPSTONE, 2002.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.