Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

NEWELL FREDERICK. (2000). LOYALTY-COM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN THE NEW ERA OF INTERNET MARKETING. MCGRAW-HILL.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

NEWELL FREDERICK. LOYALTY-COM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN THE NEW ERA OF INTERNET MARKETING. NEW YORK: MCGRAW-HILL, 2000.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

NEWELL FREDERICK. LOYALTY-COM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT IN THE NEW ERA OF INTERNET MARKETING. MCGRAW-HILL, 2000.