GORDON JOSEPH M. (2002). SIX SIGMA QUALITY FOR BUSINESS & MANUFACTURE. ELSEVIER.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)GORDON JOSEPH M. SIX SIGMA QUALITY FOR BUSINESS & MANUFACTURE. AMSTERDAM: ELSEVIER, 2002.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)GORDON JOSEPH M. SIX SIGMA QUALITY FOR BUSINESS & MANUFACTURE. ELSEVIER, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.