APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

OAKLAND JOHN S. (2003). TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TEXT WITH CASES (3RD.). BUTTERWORTH-HEINEMANN.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

OAKLAND JOHN S. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TEXT WITH CASES. 3RD. AMSTERDAM: BUTTERWORTH-HEINEMANN, 2003.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

OAKLAND JOHN S. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TEXT WITH CASES. 3RD. BUTTERWORTH-HEINEMANN, 2003.