APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

CIANFRANI C A. (2001). ISO 9001: 2000 EXPLAINED (2ND.). ASQ QUALITY PRESS.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

CIANFRANI C A. ISO 9001: 2000 EXPLAINED. 2ND. MILWAUKEE: ASQ QUALITY PRESS, 2001.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

CIANFRANI C A. ISO 9001: 2000 EXPLAINED. 2ND. ASQ QUALITY PRESS, 2001.