Kotter John P. (2002). Heart of Change. Harvard Bus. School.
Chicago-viite (17. p.)Kotter John P. Heart of Change. Boston: Harvard Bus. School, 2002.
MLA-viite (9. p.)Kotter John P. Heart of Change. Harvard Bus. School, 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.