Kotter John P. (2002). Heart of Change. Harvard Bus. School.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रKotter John P. Heart of Change. Boston: Harvard Bus. School, 2002.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रKotter John P. Heart of Change. Harvard Bus. School, 2002.
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