Kotter John P. (2002). Heart of Change. Harvard Bus. School.
Chicago-referens (17:e uppl.)Kotter John P. Heart of Change. Boston: Harvard Bus. School, 2002.
MLA-referens (9:e uppl.)Kotter John P. Heart of Change. Harvard Bus. School, 2002.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.