KUMAR V. (2012). LEGENDS IN MARKETING: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT -Vol.10. SAGE PUBLICATIONS.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)KUMAR V. LEGENDS IN MARKETING: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT -Vol.10. NEW DELHI: SAGE PUBLICATIONS, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)KUMAR V. LEGENDS IN MARKETING: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT -Vol.10. SAGE PUBLICATIONS, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.