GILL PRIYA. (2007). BUSINESS PROCESS OUTSOURCING & CALL CENTRE: PROCESS AND STRATEGIES. SRISHTI BOOK DISTRIBUTORS.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)GILL PRIYA. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING & CALL CENTRE: PROCESS AND STRATEGIES. NEW DELHI: SRISHTI BOOK DISTRIBUTORS, 2007.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)GILL PRIYA. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING & CALL CENTRE: PROCESS AND STRATEGIES. SRISHTI BOOK DISTRIBUTORS, 2007.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.