BALAJI B. (2002). SERVICES MARKETING AND MANAGEMENT. SULTAN CHAND AND SONS.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)BALAJI B. SERVICES MARKETING AND MANAGEMENT. NEW DELHI: SULTAN CHAND AND SONS, 2002.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)BALAJI B. SERVICES MARKETING AND MANAGEMENT. SULTAN CHAND AND SONS, 2002.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.