GILBERT JOHN. (1993). HOW TO EAT AN ELEPHANT: A SLICE-BY-SLICE GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. AFFILIATED EAST WEST PRESS.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)GILBERT JOHN. HOW TO EAT AN ELEPHANT: A SLICE-BY-SLICE GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NEW DELHI: AFFILIATED EAST WEST PRESS, 1993.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)GILBERT JOHN. HOW TO EAT AN ELEPHANT: A SLICE-BY-SLICE GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. AFFILIATED EAST WEST PRESS, 1993.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.