GILBERT JOHN. (1993). HOW TO EAT AN ELEPHANT: A SLICE-BY-SLICE GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. AFFILIATED EAST WEST PRESS.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)GILBERT JOHN. HOW TO EAT AN ELEPHANT: A SLICE-BY-SLICE GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NEW DELHI: AFFILIATED EAST WEST PRESS, 1993.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)GILBERT JOHN. HOW TO EAT AN ELEPHANT: A SLICE-BY-SLICE GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. AFFILIATED EAST WEST PRESS, 1993.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..