APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

PERLOW LESLIE A. (2003). WHEN YOU SAY YES BUT MEAN NO. CROWN BUSINESS.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

PERLOW LESLIE A. WHEN YOU SAY YES BUT MEAN NO. NEW YORK: CROWN BUSINESS, 2003.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

PERLOW LESLIE A. WHEN YOU SAY YES BUT MEAN NO. CROWN BUSINESS, 2003.