PERLOW LESLIE A. (2003). WHEN YOU SAY YES BUT MEAN NO. CROWN BUSINESS.
Chicago-referens (17:e uppl.)PERLOW LESLIE A. WHEN YOU SAY YES BUT MEAN NO. NEW YORK: CROWN BUSINESS, 2003.
MLA-referens (9:e uppl.)PERLOW LESLIE A. WHEN YOU SAY YES BUT MEAN NO. CROWN BUSINESS, 2003.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.