Citação norma APA

KAPLAN R.S. (1996). BALANCED SCORECARD. BOSTON.

Citação norma Chicago

KAPLAN R.S. BALANCED SCORECARD. H B S: BOSTON, 1996.

Citação norma MLA

KAPLAN R.S. BALANCED SCORECARD. BOSTON, 1996.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.