KAPLAN ROBERT S. (1996). BALANCED SCORECARD. HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)KAPLAN ROBERT S. BALANCED SCORECARD. BOSTON: HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)KAPLAN ROBERT S. BALANCED SCORECARD. HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.